# Configurações gerais da agenda

As configurações gerais da agenda definem os valores padrão que o sistema aplica automaticamente em cada novo compromisso criado. Elas funcionam como um ponto de partida: você configura uma vez e o sistema segue esse padrão em todos os novos cadastros.

No dia a dia, essas configurações economizam tempo ao evitar que cada usuário precise ajustar manualmente a duração, a visibilidade ou a visão inicial do calendário toda vez que criar um compromisso. As definições de expediente também ajudam a identificar visualmente horários fora do horário de trabalho da empresa.

<span style="white-space: pre-wrap;">É importante saber que as alterações feitas aqui </span>**não afetam compromissos já cadastrados**. Elas valem apenas para novos registros criados a partir do momento em que você salvar.

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#### **Navegação no módulo**

[![1a.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/1a.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/1a.gif)**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Configurações &gt; Agenda</span>

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#### **Como funciona**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/mNfimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/mNfimage.png)<span style="white-space: pre-wrap;">A tela apresenta um formulário dividido em dois grupos principais: </span>**Valores Padrão**<span style="white-space: pre-wrap;"> e </span>**Expediente e conflitos**<span style="white-space: pre-wrap;">. Não há lista de registros aqui, pois trata-se de uma configuração única por empresa. Você preenche os campos conforme a necessidade e clica em </span>**Gravar Informações**<span style="white-space: pre-wrap;"> para salvar.</span>

<p class="callout info">Cada usuário pode ajustar a visão do calendário individualmente depois de acessá-lo. A configuração feita aqui é apenas o ponto de partida para quem ainda não definiu uma preferência pessoal.</p>

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#### **Valores padrão**  
[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/6V8image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/6V8image.png)

Esta seção define como cada novo compromisso nasce na agenda. Os campos abaixo controlam o comportamento inicial de criação de eventos.

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oobriga" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 220px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 220px; white-space: nowrap;">**Campo**

</th><th>**Descrição**

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">**Obrigatório**

</th></tr><tr><td>Visibilidade privada como padrão

</td><td>Quando ativado, todo novo compromisso nasce como privado, visível apenas para o responsável e usuários com permissão especial. Útil para empresas que preferem que os compromissos não fiquem expostos a toda a equipe por padrão.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Bloquear visita para o imóvel ao mesmo tempo

</td><td>Quando ativado, o sistema impede que dois compromissos de visita sejam marcados para o mesmo imóvel no mesmo horário. Protege contra agendamentos duplicados para um mesmo endereço.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Duração padrão

</td><td>Define quanto tempo um novo compromisso ocupa automaticamente quando o horário de término não é informado. O valor padrão de fábrica é 1 hora. Ajuste conforme a duração média dos atendimentos da sua empresa.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Visão de abertura

</td><td>Determina com qual visão o calendário abre para os usuários que ainda não escolheram uma preferência pessoal. A opção padrão é "Mês". Cada usuário pode trocar depois, e a escolha individual é lembrada pelo sistema.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

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#### **Expediente e conflitos**[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/BQIimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/BQIimage.png)

Esta seção configura os horários de funcionamento da empresa e o comportamento do sistema quando há sobreposição de compromissos. O expediente é usado para sombrear visualmente no calendário os horários fora do horário de trabalho, facilitando a identificação de agendamentos fora do turno.

<p class="callout warning"><span style="white-space: pre-wrap;">O expediente </span>**não impede**<span style="white-space: pre-wrap;"> que compromissos sejam criados fora do horário definido. Ele serve apenas como referência visual no calendário.</span></p>

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oobriga-1" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 220px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 220px; white-space: nowrap;">**Campo**

</th><th>**Descrição**

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">**Obrigatório**

</th></tr><tr><td>Dias de expediente

</td><td>Selecione os dias da semana em que a empresa funciona. Os dias marcados definem o expediente que aparece destacado no calendário. Por padrão, segunda a sexta estão selecionadas, totalizando 5 dias de expediente.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Início

</td><td>Horário em que o expediente começa. O calendário sombreia o período anterior a este horário nos dias de expediente selecionados.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Fim

</td><td>Horário em que o expediente termina. O calendário sombreia o período posterior a este horário nos dias de expediente selecionados.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Avisar quando o horário se sobrepõe

</td><td>Quando ativado, o sistema exibe um aviso ao usuário que tenta criar um compromisso em um horário que já tem outro agendamento para a mesma pessoa ou recurso. O aviso alerta, mas não bloqueia o cadastro.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Após ajustar os campos desejados, clique no botão </span>**Gravar Informações**<span style="white-space: pre-wrap;"> no final da página. O sistema salva todas as definições de uma só vez, abrangendo tanto a seção de valores padrão quanto a de expediente e conflitos.</span>

<p class="callout success">Revise os dois grupos de configurações antes de salvar. Uma única ação grava tudo ao mesmo tempo, e não há confirmação adicional.</p>

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#### **Perguntas frequentes**

<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">➜</span> **Se eu mudar a duração padrão, os compromissos que já existem vão ser alterados?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. Qualquer alteração nas configurações gerais da agenda afeta apenas os compromissos criados a partir do momento em que você salvar. Registros anteriores permanecem exatamente como estão.</span>

<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">➜</span> **O expediente impede que alguém marque um compromisso fora do horário de trabalho?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. O expediente é apenas uma referência visual: o calendário sombreia os horários fora do turno, mas qualquer usuário ainda pode criar compromissos nesse período sem restrição.</span>

<span style="color: rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255);">➜</span> **Um usuário pode mudar a visão do calendário para ele mesmo?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sim. A visão de abertura definida aqui é o padrão para usuários que ainda não fizeram uma escolha. Quando um usuário troca a visão no calendário, a preferência dele é salva individualmente e prevalece sobre o padrão da empresa.</span>

**O aviso de sobreposição de horário bloqueia o cadastro do compromisso?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. Quando ativado, o sistema apenas exibe um aviso informando que há conflito de horário. O usuário pode prosseguir e salvar o compromisso mesmo assim.</span>

**Posso definir expediente somente para alguns dias da semana?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sim. Na seção "Dias de expediente", você seleciona exatamente quais dias fazem parte do horário de funcionamento da empresa. Os demais dias ficam sem o destaque do expediente no calendário.</span>