Como funcionam os grupos de usuários e suas permissões Grupos de usuários são conjuntos de configurações de acesso que definem o que cada pessoa pode ver e fazer dentro do sistema. Em vez de configurar permissões individualmente para cada usuário, você cria um grupo com as permissões desejadas e vincula os usuários a ele. No dia a dia, os grupos permitem padronizar o acesso por função: corretores têm acesso ao que precisam, gestores têm uma visão mais ampla e usuários de integração recebem apenas o acesso necessário para a conexão com sistemas externos. Qualquer ajuste feito no grupo se reflete automaticamente em todos os usuários vinculados a ele. Os grupos são criados e gerenciados nesta rotina. Os usuários são vinculados ao grupo no cadastro de cada usuário ou diretamente a partir desta tela, pelo botão "Gerenciar Usuários". Navegação no módulo Rotina: Administrador > Usuários > Grupos de Usuários Como funciona A tela principal exibe todos os grupos cadastrados na conta. Para cada grupo, são exibidos o nome, os usuários vinculados (representados pelas iniciais), o tipo do grupo e as datas de criação e de última alteração. A partir dessa listagem, você pode cadastrar novos grupos, remover grupos existentes, gerenciar os usuários de cada grupo e acessar as equipes vinculadas. Os tipos de grupo disponíveis são: Normal, Administrador, Área do Cliente e API. O tipo determina o nível de acesso base do grupo antes mesmo de configurar permissões específicas. Tipos de grupo Cada grupo tem um tipo que define seu perfil de acesso geral. Veja o que cada tipo representa: Tipo Descrição Normal Perfil padrão para a maioria dos usuários operacionais, como corretores e equipes administrativas. As permissões são configuradas individualmente dentro do grupo. Administrador Acesso ampliado ao sistema, incluindo o painel de administração. Indicado para gestores e responsáveis pela configuração da conta. API Destinado a usuários de integração com sistemas externos. O acesso é limitado às operações necessárias para a conexão via integração. Ao definir o tipo "Administrador", o usuário vinculado terá acesso ao painel de administração do sistema. Atribua esse tipo apenas a pessoas de confiança. Cadastrando um novo grupo Clique em "Cadastrar" na listagem para abrir o formulário de criação de um novo grupo. Preencha os campos conforme a função que o grupo vai exercer na sua operação. Campo Descrição Obrigatório Nome do grupo Identificação do grupo na listagem e no cadastro de usuários. Use nomes descritivos que representem a função, como "Corretores", "Gestores" ou "Equipe Financeira". Sim Tipo do grupo Define o perfil de acesso base do grupo. Escolha entre Normal, Administrador, Área do Cliente ou API, conforme explicado na seção anterior. Sim Observações Campo livre para registrar informações internas sobre o propósito do grupo, como quais setores ou funções ele abrange. Não é exibido para os usuários vinculados. Não Após criar o grupo, você pode configurar as permissões específicas de acesso para ele. Essa configuração determina quais módulos e ações os usuários do grupo poderão utilizar. Configurando permissões do grupo Dentro do formulário do grupo, você encontra a seção de permissões. Cada permissão corresponde a uma funcionalidade ou módulo do sistema. Marque ou desmarque as opções conforme o que o grupo deve ter acesso. As permissões são organizadas por área, facilitando a configuração por setor de trabalho. Revise as permissões sempre que um novo módulo for ativado na conta ou quando a função de um grupo mudar. Permissões desatualizadas podem liberar acesso indevido ou bloquear funcionalidades necessárias. Você também pode definir permissões predefinidas Ao configurar as permissões de um grupo de usuários, o sistema disponibiliza opções predefinidas que facilitam a definição dos acessos. Opção Descrição Operar Aplica as permissões necessárias para que o usuário utilize as principais funcionalidades da rotina. Acesso total Libera todas as permissões disponíveis para a rotina selecionada. Limpar Remove as permissões selecionadas, permitindo realizar uma nova configuração de acesso. Essas opções agilizam a configuração, evitando a necessidade de marcar ou desmarcar cada permissão individualmente. Resultado após o cadastro Após salvar o grupo, ele aparece na listagem principal. A partir dali, você pode gerenciar os usuários vinculados clicando em "Gerenciar Usuários" na linha do grupo, acessar as equipes relacionadas ou remover o grupo caso não seja mais necessário. Ao remover um grupo, os usuários vinculados a ele perdem as configurações de acesso daquele grupo. Certifique-se de que esses usuários foram migrados para outro grupo antes de excluir. Duplicando e transferindo responsabilidades O sistema oferece duas funcionalidades adicionais acessíveis pela listagem: Duplicar grupo: cria uma cópia do grupo com as mesmas configurações de permissões. Útil quando você precisa criar um grupo semelhante a um existente e quer aproveitar as configurações já definidas, ajustando apenas o que for diferente. Transferir responsabilidades: permite migrar as pessoas e os imóveis vinculados a um grupo para outro grupo. Use essa função quando um grupo for desativado ou quando houver reorganização de equipes. Nesta tela, é possível definir para quais grupos serão transferidas as responsabilidades atualmente vinculadas. Opção Descrição Transferir responsabilidade dos clientes para Selecione o grupo que passará a ser responsável pelos clientes. Transferir responsabilidade dos imóveis para Selecione o grupo que passará a ser responsável pelos imóveis. Transferir Responsabilidades Confirma e realiza a transferência conforme os grupos selecionados. Fechar Encerra a janela sem concluir a transferência. A transferência de responsabilidades é uma ação ampla: ela move vínculos de pessoas e imóveis em lote. Revise cuidadosamente o grupo de destino antes de confirmar. Perguntas frequentes ➜ Posso ter um usuário em mais de um grupo ao mesmo tempo? Cada usuário é vinculado a um único grupo. Para alterar o grupo de um usuário, acesse o cadastro dele ou utilize a opção "Gerenciar Usuários" na listagem de grupos. ➜ Qual a diferença entre grupos e equipes? Grupos definem permissões de acesso ao sistema. Equipes são agrupamentos para fins operacionais, como distribuição de tarefas e relatórios. Um usuário pode pertencer a um grupo e a uma ou mais equipes ao mesmo tempo. ➜ Se eu alterar as permissões de um grupo, todos os usuários são afetados imediatamente? Sim. As permissões do grupo se aplicam a todos os usuários vinculados a ele. Qualquer mudança feita no grupo vale para todos os membros desde o momento em que é salva. ➜ Como faço para que um usuário tenha acesso a um módulo que hoje está bloqueado para ele? Acesse o grupo ao qual o usuário pertence, edite as permissões e habilite o módulo desejado. Se o usuário precisa de um acesso diferente do restante do grupo, considere criar um grupo específico para ele. ➜ O grupo do tipo API pode ser usado por usuários comuns? Não é recomendado. O tipo API é voltado exclusivamente para usuários de integração com sistemas externos. Usuários operacionais devem usar o tipo Normal ou Administrador, conforme o nível de acesso necessário.