Todas as ações realizadas neste módulo ficam registradas em histórico. Isso permite rastrear quem alterou o plano, quando e qual era a situação anterior.
--- #### **Plano contratado** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/pkAimage.png) Nesta área, você consulta o plano vigente da empresa e pode realizar a troca para outro plano disponível. O sistema registra cada mudança de plano com data e hora, formando um histórico completo de alterações. É possível também consultar o histórico de planos anteriores e, se necessário, remover registros específicos desse histórico.Atenção: a troca de plano entra em vigor imediatamente após a confirmação. Verifique os limites e recursos do novo plano antes de prosseguir.
--- #### **Aba Itens do Plano** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/r5ximage.png) A aba **Itens do Plano** apresenta os recursos incluídos no plano atual da conta e permite acompanhar a utilização de cada um deles. Nessa área, é possível visualizar quanto já foi utilizado, qual é o limite disponível e identificar recursos com utilização ilimitada. → **Itens do Plano**: apresenta os recursos incluídos no plano atual, permitindo acompanhar a quantidade utilizada e o limite disponível de cada item. → **Módulos**: permite visualizar os módulos contratados e disponíveis para utilização no sistema. → **Histórico**: apresenta o histórico de alterações relacionadas ao plano. → **Créditos**: permite consultar os créditos disponíveis e acompanhar sua utilização. → **Faturas**: apresenta as informações relacionadas às cobranças e faturas do plano. → **Itens ativos no Plano Atual**: exibe os recursos contratados, como Usuários, E-mails, Imóveis, Negócios, Landing Pages e Documentos para Assinatura. → **Quantidade utilizada**: mostra quanto já foi utilizado em relação ao limite contratado, como “24 de 100”. → **Percentual de utilização**: apresenta visualmente quanto do recurso já foi consumido através da barra de progresso. → **Ilimitado**: quando o recurso não possui limite de utilização, é exibido o símbolo **∞**. → **Modificar Plano**: permite alterar ou ajustar o limite contratado daquele recurso. → **Como Funciona?**: apresenta mais informações sobre o funcionamento e a utilização do item. --- #### **Aba Módulos** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/SDEimage.png) A aba **Módulos** apresenta os recursos adicionais que podem ser contratados separadamente para ampliar as funcionalidades disponíveis na conta. Nessa área, é possível identificar quais módulos já estão ativos e quais ainda podem ser adicionados ao plano. → **Módulos**: apresenta os módulos avulsos disponíveis para contratação, permitindo ampliar as funcionalidades da conta. → **Contratar**: permite realizar a contratação de um módulo que ainda não está ativo. → **Cancelar**: permite solicitar o cancelamento de um módulo já contratado. → **Ver mais...**: expande a descrição do módulo para apresentar informações adicionais. → **Como Funciona?**: apresenta orientações sobre o funcionamento e a utilização do módulo. --- #### **Aba Histórico** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/gSIimage.png) A aba **Histórico** permite acompanhar todas as alterações realizadas no plano da conta. Nela, ficam registrados ajustes de quantidade, ativações, contratações e cancelamentos, facilitando a consulta do que foi alterado, quando a alteração ocorreu e quais valores estavam envolvidos. → **Histórico**: apresenta todas as alterações realizadas no plano, permitindo acompanhar contratações, alterações e cancelamentos. → **Visualizar**: o ícone de olho permite abrir os detalhes do registro selecionado. → **Atualizar**: recarrega as informações exibidas no histórico. → **Data**: informa quando a alteração foi realizada. → **Módulo**: identifica qual item ou módulo do plano foi alterado. → **Status**: mostra a situação da alteração, como cancelado ou ativo. → **Descrição**: apresenta os detalhes da alteração realizada no plano. → **Valor Plano**: exibe os valores relacionados ao plano antes e/ou após a alteração. → **Valor p/ Ativar**: apresenta o valor calculado para realizar a ativação da alteração. → **Exportar**: permite exportar os registros apresentados na listagem. → **Colunas**: permite escolher quais colunas serão exibidas na tabela. → **Paginação**: permite definir a quantidade de registros exibidos por página e navegar entre as páginas. --- #### **Aba Créditos** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/dKjimage.png) A aba **Créditos** permite acompanhar os valores disponíveis para utilização em serviços do sistema, visualizar franquias incluídas no plano e consultar todo o histórico de movimentações. Os créditos podem ser adicionados à conta, consumidos conforme a utilização dos serviços e acompanhados por meio dos registros de crédito e débito. → **Saldo Extra**: apresenta o valor de créditos adicionais disponível para utilização em serviços do sistema. → **Incluir Créditos**: permite adicionar novos créditos ao saldo da conta. → **Franquias do mês**: exibe os valores incluídos no plano para determinados serviços, mostrando quanto já foi utilizado e quanto ainda está disponível. → **Renovação da franquia**: informa a data em que os valores incluídos no plano são renovados automaticamente. → **Filtros**: permite filtrar as movimentações de créditos exibidas na listagem. → **Atualizar**: recarrega as informações de saldo, franquias e movimentações. → **Tipo**: identifica se a movimentação corresponde a um **Crédito**, quando um valor é adicionado, ou **Débito**, quando ocorre consumo de créditos. → **Data**: apresenta a data e o horário em que a movimentação foi registrada. → **Status**: informa a situação da movimentação, como **Confirmado**. → **Módulo**: identifica qual recurso ou operação originou a movimentação. → **Descrição**: apresenta o motivo ou a finalidade da movimentação realizada. → **Valor**: informa o valor creditado ou debitado na movimentação. → **Saldo**: apresenta o saldo disponível após cada movimentação registrada. --- #### **Aba Faturas** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/WzUimage.png) A aba **Faturas** permite consultar as cobranças geradas para a conta e acompanhar as respectivas notas fiscais. Por meio dessa tela, é possível verificar o período de referência, vencimento, pagamento, situação e valor de cada cobrança. → **Código**: identifica o registro da fatura no sistema. → **Período**: informa o período de referência da cobrança. → **Vencimento**: apresenta a data limite para pagamento da fatura. → **Pago em**: informa a data em que o pagamento foi realizado. → **Status**: apresenta a situação atual da fatura, como paga, pendente ou vencida. → **Valor**: exibe o valor total da cobrança. → **Ações**: disponibiliza as opções relacionadas à fatura, conforme a situação do registro. → **Atualizar**: recarrega a listagem para buscar as informações mais recentes das faturas. → **Nenhum registro cadastrado**: indica que ainda não existem faturas ou notas fiscais disponíveis para exibição. --- #### **Comprando Créditos** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/comprandocreditos.gif) Na aba **Créditos**, é possível realizar a compra de créditos extras para utilização nos serviços disponíveis no sistema. O valor adquirido é adicionado ao **Saldo Extra** e pode ser utilizado conforme o consumo dos recursos. → **Incluir Créditos**: clique nesta opção para iniciar a compra de novos créditos. → **Valor dos créditos**: informe ou selecione o valor que deseja adicionar à conta. → **Confirmar compra**: após definir o valor, confirme a operação para concluir a aquisição dos créditos. → **Saldo atualizado**: após a confirmação, o valor adquirido é acrescentado ao **Saldo Extra** disponível na conta. → **Histórico da movimentação**: a compra fica registrada no extrato como uma movimentação de **Crédito**, permitindo consultar a data, valor e saldo resultante. --- #### **Perguntas frequentes** ➜ **O que acontece quando altero um item do plano?** As alterações realizadas no plano entram em vigor conforme a confirmação da operação e ficam registradas no Histórico, permitindo consultar posteriormente o que foi alterado, quando e quais valores estavam envolvidos. ➜ **Como posso saber quanto ainda tenho disponível no meu plano?** Na aba **Itens do Plano**, é possível acompanhar a quantidade já utilizada, o limite contratado e o percentual de utilização de cada recurso. Quando o item não possui limite, ele é apresentado como ilimitado. ➜ **Qual é a diferença entre franquia mensal e Saldo Extra de créditos?** A **Franquia do mês** corresponde aos valores incluídos no plano para determinados serviços e possui renovação periódica. Já o **Saldo Extra** corresponde aos créditos adicionais adquiridos para utilização nos serviços do sistema. ➜**Como contratar ou cancelar um módulo adicional?** Acesse a aba Módulos**.** . Os módulos que ainda não estão ativos apresentam a opção **Contratar**, enquanto os módulos já contratados disponibilizam a opção **Cancelar**. ➜ **Onde posso consultar as alterações e cobranças realizadas na conta?** As alterações do plano podem ser consultadas na aba **Histórico**, enquanto as cobranças, vencimentos, pagamentos e valores das faturas ficam disponíveis na aba **Faturas**. As movimentações de créditos também ficam registradas no extrato da aba **Créditos**.