Gerenciamento de E-mail
Como cadastrar novos e-mails dentro do sistema?
O gerenciamento de e-mails permite cadastrar endereços de e-mail que serão utilizados pelo sistema para envios e comunicações. Cada e-mail cadastrado fica vinculado à empresa e pode ser ativado ou desativado conforme a necessidade.
No dia a dia, essa rotina é utilizada para manter atualizados os endereços de e-mail disponíveis no sistema, garantindo que as comunicações sejam enviadas a partir dos remetentes corretos. Você também pode remover endereços que não estejam mais em uso.
Para acessar esta rotina, você precisa da permissão Gerenciamento de E-mail > Cadastrar para incluir novos registros, e da permissão Gerenciamento de E-mail > Deletar para remover endereços existentes.
Navegação no módulo
Rotina: Administrador > Gerenciamento de E-mail
Como funciona
Ao acessar o módulo, você encontra a lista de todos os e-mails cadastrados na empresa. Para cada registro, são exibidos o nome associado ao e-mail, o endereço de e-mail, a data de cadastro e a data da última alteração. A partir desta tela, você pode cadastrar novos endereços, remover registros existentes ou exportar a lista.
Use o botão Colunas para mostrar ou ocultar colunas da listagem conforme sua preferência de visualização.
Cadastrando um novo e-mail
Clique no botão Cadastrar para abrir o formulário de inclusão. Preencha os campos conforme a tabela abaixo e salve o registro.
Campo | Descrição | Obrigatório |
|---|---|---|
Nome para E-mail | Identificação amigável do endereço de e-mail. Esse nome é exibido na listagem e ajuda a diferenciar os remetentes cadastrados, por exemplo: "Contato", "Financeiro" ou o nome de um colaborador. | Sim |
Endereço de e-mail que será utilizado pelo sistema. Informe o endereço completo, incluindo o domínio. | Sim | |
Ativo | Chave que define se o e-mail está disponível para uso. Quando desativado, o endereço permanece cadastrado, mas não fica disponível para seleção nos demais módulos. | Não |
Senha | Informe a senha do e-mail, utilizando letras, números e caracteres especiais. | Sim |
Os campos Data Criação e Data Alteração são preenchidos automaticamente pelo sistema e não podem ser editados manualmente.
Visualizando o registro salvo
Após salvar, o formulário exibe os dados completos do registro, incluindo as datas de criação e de alteração preenchidas automaticamente. Você pode editar qualquer campo disponível e salvar novamente para atualizar o registro.
Mantenha o campo Nome para E-mail descritivo. Isso facilita a identificação do remetente correto quando outros módulos do sistema solicitarem a seleção de um e-mail.
Depois de salvar, o novo e-mail aparece na lista principal. A listagem exibe todos os registros da empresa em ordem cronológica. Para remover um endereço, selecione o registro desejado e clique em Remover. Você também pode exportar a lista completa pelo botão Exportar.
A remoção de um e-mail é permanente. Antes de excluir, verifique se o endereço não está sendo utilizado em outros módulos ou configurações do sistema.
Perguntas frequentes
➜ Posso cadastrar mais de um e-mail na mesma empresa? Sim. Não há limite definido de registros por empresa. Você pode cadastrar quantos endereços forem necessários e gerenciá-los individualmente pela listagem.
➜ O que acontece se eu desativar um e-mail pelo campo "Ativo"? O registro permanece salvo no sistema, mas o endereço fica indisponível para uso. Para reativá-lo, basta acessar o cadastro novamente e ligar a chave Ativo.
➜ Quem pode cadastrar ou remover e-mails? Apenas usuários com as permissões Gerenciamento de E-mail > Cadastrar e Gerenciamento de E-mail > Deletar conseguem realizar essas ações. Usuários sem essas permissões podem apenas visualizar a listagem.
➜ É possível editar o endereço de e-mail depois de salvo? Sim. Clique sobre o registro na listagem para abrir o formulário, altere o campo desejado e salve. A data de alteração será atualizada automaticamente pelo sistema.
➜ O botão "Plano" na listagem, para que serve? O botão Plano exibe informações sobre o plano contratado pela empresa. Ele está disponível na tela de listagem de e-mails, mas não está relacionado diretamente ao cadastro de endereços.